故障现象：

1、 开机正常，开机压纸器复位正常

2、 按剪切按钮，压纸器抬起压紧，随后亮红灯

3、 连电脑打印，把半切，全切都关掉，链式打印，压纸器抬起压紧，随后亮红灯，显示未知错误。

故障排除：

1、 初步判断是送纸送不出来，可能是送纸齿轮有卡东西或破损，手动检查齿轮，发现并未见破损及卡东西，更换送纸马达，问题依旧一样，说明送纸这块没有问题；

2、 更换全切马达，问题依旧一样，排除全切马达问题；

3、 排除了这几样后，手动转动压纸器齿轮，发现有卡顿现象，更换压纸器齿轮后卡顿现象依旧存在，再更换马达，上机打印后，问题解决

故障原因：

经过以上更换配件，逐个排除了送纸马达 ，全切马达，压纸器齿轮，压纸器马达，最终的问题被检查出来，是压纸器马达坏了，转动不畅，导致压纸器不能正常压紧到位，随后亮红灯报错。

案例剖析：

遇到此类问题：连机打印显示：发生未知错误！

把半切，全切都关掉，开启链式打印，如果是半切，全切问题，关掉后一般是不会掉错，只有开启后才会报错；如果不是半切或全切问题，关掉后，问题还是存在，就要排除送纸端问题，送纸马达，或是压纸器马达，齿轮，压纸器辊轮问题。